Van "kan ik morgen
duiken?" naar een plaats
Elke boeking krijgt een nummer, een status en een vertrekblok op het moment dat hij bestaat. Volg hem van geboekt naar bevestigd naar afgerond, zie in welke duikgroep hij belandde, en krijg te horen welke er nooit op een boot terechtkwamen.
Zes statussen,
geen grijze gebieden
Een boeking is geboekt, bevestigd, ingecheckt, afgerond, een no-show of geannuleerd. Meer niet. Elke duiker op de boot van morgen zit in een van die bakjes, en elke duiker die niet meer opneemt ook.
- Een eigen boekingsnummer, vanaf de eerste minuut
- Funduik of cursus, aangegeven op de regel
- Ingedeeld in de vertrekken die je echt vaart
- Filter op status, type, datum of duiker
Waar ze zijn,
en met wie
Open een boeking en je ziet de hele keten: de duiker, de tocht waar hij op zit, de boot, het vertrek, de duikgroep waarin hij is gezet en zelfs zijn plaats. Bij een cursusboeking staat de inschrijving er meteen bij. Aan de balie laat een aankomstchecklist zien wat er nog ontbreekt - vrijwaringen, brevet, uitrusting, gegevens - met de oplossing naast elk punt, en één knop checkt de gast in. Scan de incheckcode die een gast per e-mail kreeg en de boeking gaat meteen open.
- De tocht, de boot en de vertrektijd
- De duikgroep, en of ze die begeleiden
- Hun plaatslabel zodra de indeling klaar is
- De cursusinschrijving bij cursusboekingen
De lijst die je iets vertelt
Een boekingslijst is alleen nuttig als hij tegenspreekt wanneer er iets niet klopt. Deze doet dat.
Meldingen voor zwevende boekingen
Een boeking voor een datum zonder plaats op welke tocht dan ook wordt op het dashboard gemarkeerd. De duiker die drie weken geleden boekte valt niet stilletjes tussen wal en schip.
Een zichtbare voortgangslijn
Geboekt, bevestigd, ingecheckt, afgerond - getekend als vier stappen, niet geraden aan een gekleurd bolletje. Geannuleerd en no-show vallen helemaal buiten de rij.
Filters die echt filteren
Status, boekingstype, datum en duiker. De ene boeking die je zoekt is twee klikken weg in plaats van scrollen door het hele hoogseizoen.
Boek direct vanuit een profiel
Een vaste gast aan de balie hoef je niet twee keer op te zoeken. Start de boeking vanuit zijn profiel en alles staat er al in.
No-shows blijven in het dossier
Een no-show is een status, geen verwijdering. Volgend seizoen, als dezelfde naam opnieuw boekt, hangt de historie er nog steeds aan.
Jouw vertrekken, niet de onze
Boekingen vallen in de blokken die jij hebt vastgelegd - ochtend, middag, nacht, of hoe jouw centrum ze ook noemt, met de tijden waarop je echt van de kade vertrekt.
De ongemakkelijke vragen
Die wordt op het dashboard gemarkeerd als zwevende boeking: een bevestigde duiker voor een datum zonder plaats op welke tocht dan ook. Je komt erachter terwijl er nog tijd is om het op te lossen, niet als hij op de kade staat.
Ja. Een boeking is óf een funduik óf een cursus. Een cursusboeking draagt het cursussjabloon en verwijst direct naar de inschrijving van de cursist, zodat de boekingslijst en de deelnemerslijst het nooit oneens zijn.
Allebei zijn het volwaardige statussen en geen verwijdering. De boeking blijft in het dossier van de klant staan, zodat herhaald wegblijven zichtbaar is als die naam de volgende keer aan de balie staat. Een per ongeluk gemarkeerde no-show maak je met één klik ongedaan.
In diezelfde lijst, als gewone boekingen met een eigen nummer. Er is geen aparte inbox om te controleren en niets over te typen - een boeking die om middernacht op je openbare pagina binnenkomt staat op hetzelfde scherm als een die aan de balie is opgenomen.
Ja. Vink Nitrox aan op de boeking en de duiker wordt gemarkeerd op de tocht, op het vertrekbord en op de geprinte tochtchecklist. Bied je nitrox aan, dan kunnen gasten het zelf kiezen als ze online boeken.
Ja. Voeg in het venster Nieuwe boeking meerdere klanten en meerdere data toe en DivePilot maakt per persoon en datum één boeking, samen geboekt. Op de pagina van die boeking gebruik je Alles bevestigen, Alles annuleren of Vertrek toevoegen, en online gasten kunnen op dezelfde manier voor meerdere personen boeken.
Sluit de boekingslijst
Zet één week boekingen over en kijk of er nog iets het oude bestand nodig heeft. 90 dagen om erachter te komen.