De "posso mergulhar
amanhã?" a um lugar
Cada reserva recebe um número, um estado e um período de partida assim que existe. Segue-a de reservada a confirmada e a concluída, vê em que grupo de mergulho acabou, e fica a saber quais nunca chegaram a subir a um barco.
Seis estados,
sem zonas cinzentas
Uma reserva está reservada, confirmada, com check-in, concluída, em falta ou cancelada. Nada mais. Todos os mergulhadores do barco de amanhã estão numa dessas gavetas, e todos os que deixaram de atender o telefone também.
- O seu próprio número de reserva, desde o primeiro minuto
- Mergulho recreativo ou curso, marcado na linha
- Arrumadas nas saídas que fazes mesmo
- Filtra por estado, tipo, data ou mergulhador
Onde estão,
e com quem
Abre uma reserva e vês a cadeia inteira: o mergulhador, a saída em que está, o barco, a hora de partida, o grupo de mergulho onde acabou e até o seu lugar. Numa reserva de curso, a inscrição está ali mesmo. Ao balcão, uma lista de chegada mostra o que ainda falta - termos, certificação, equipamento, dados - com a solução ao lado de cada ponto, e um botão faz o check-in do cliente. Ler o código de check-in que o cliente recebeu por e-mail abre-a de imediato.
- A saída, o barco e a hora de partida
- O grupo de mergulho, e se o lidera
- A etiqueta de lugar depois de atribuídas
- A inscrição do curso nas reservas de curso
A lista que te diz coisas
Uma lista de reservas só serve se te contrariar quando alguma coisa não bate certo. Esta contraria.
Avisos de reservas órfãs
Uma reserva para uma data sem lugar em nenhuma saída é assinalada no painel. O mergulhador que reservou há três semanas não desaparece pela fresta em silêncio.
Uma linha de progresso visível
Reservada, confirmada, com check-in, concluída - desenhadas como quatro passos, não adivinhadas por um ponto colorido. Cancelada e falta saem da linha por completo.
Filtros que estreitam mesmo
Estado, tipo de reserva, data e mergulhador. A única reserva que procuras está a dois cliques em vez de a um scroll por toda a época alta.
Reserva diretamente a partir de uma ficha
Um cliente que volta ao balcão não precisa de ser procurado duas vezes. Começa a reserva a partir da ficha dele e já vem preenchida.
As faltas ficam registadas
Uma falta é um estado, não uma eliminação. Na época seguinte, quando esse mesmo nome voltar a reservar, o histórico continua colado a ele.
As tuas saídas, não as nossas
As reservas caem nos períodos que definiste - manhã, tarde, noite, ou como o teu centro lhes chamar, com as horas a que largam mesmo do cais.
As perguntas incómodas
Fica assinalada no painel como reserva órfã: um mergulhador confirmado para uma data sem lugar em nenhuma saída. Ficas a saber enquanto ainda há tempo de resolver, não quando ele aparece no cais.
Sim. Uma reserva é um mergulho recreativo ou um curso. Uma reserva de curso leva o modelo do curso e liga diretamente à inscrição do aluno, por isso a lista de reservas e a lista de alunos nunca se contradizem.
Ambos são estados por direito próprio e não uma eliminação. A reserva fica na ficha do cliente, por isso uma falta repetida vê-se da próxima vez que esse nome volta ao balcão. Uma falta marcada por engano anula-se com um clique.
A esta mesma lista, como reservas normais com os seus próprios números. Não há uma caixa à parte para verificar nem nada para copiar - uma reserva feita na tua página pública à meia-noite está no mesmo ecrã que uma feita ao balcão.
Sim. Marca Nitrox na reserva e o mergulhador fica assinalado na saída, no painel de partidas e na lista de verificação impressa da saída. Se ofereceres nitrox, os clientes podem escolhê-lo eles próprios quando reservam online.
Sim. Adiciona vários clientes e várias datas na janela Nova reserva e o DivePilot cria uma reserva por pessoa e data, em reserva conjunta. Na página dessa reserva podes usar Confirmar todas, Cancelar todas ou Adicionar partida, e os clientes online podem reservar para várias pessoas da mesma forma.
Fecha a folha de reservas
Passa uma semana de reservas por aqui e vê se ainda há alguma coisa a precisar do arquivo antigo. 90 dias para descobrires.