Von "kann ich morgen
tauchen?" zum Platz
Jede Buchung bekommt eine Nummer, einen Status und ein Abfahrtsfenster, sobald sie existiert. Verfolg sie von reserviert über bestätigt bis abgeschlossen, sieh, in welcher Tauchgruppe sie gelandet ist, und lass dir sagen, welche es nie auf ein Boot geschafft haben.
Fünf Zustände,
keine Grauzonen
Eine Buchung ist reserviert, bestätigt, abgeschlossen, nicht erschienen oder storniert. Sonst nichts. Jeder Taucher auf dem Boot von morgen steckt in einer dieser Schubladen, und jeder Taucher, der nicht mehr ans Telefon geht, auch.
- Eine eigene Buchungsnummer, ab der ersten Minute
- Fun Dive oder Kurs, in der Zeile markiert
- Einsortiert in die Abfahrten, die du wirklich fährst
- Filtern nach Status, Art, Datum oder Taucher
Wo sie sind,
und mit wem
Öffne eine Buchung und du siehst die ganze Kette: den Taucher, die Ausfahrt, auf der er ist, das Boot, die Abfahrt, die Tauchgruppe, in die er kam, und sogar seinen Platz. Bei einer Kursbuchung steht die Anmeldung gleich mit dabei.
- Die Ausfahrt, das Boot und die Abfahrtszeit
- Die Tauchgruppe, und ob sie sie leiten
- Die Platzbezeichnung, sobald bestuhlt ist
- Die Kursanmeldung bei Kursbuchungen
Die Liste, die dir etwas sagt
Eine Buchungsliste taugt nur etwas, wenn sie widerspricht, sobald etwas nicht stimmt. Diese tut das.
Hinweise auf verwaiste Buchungen
Eine Buchung für ein Datum ohne Platz auf einer Ausfahrt wird im Dashboard markiert. Der Taucher, der vor drei Wochen gebucht hat, fällt nicht still hinten runter.
Eine sichtbare Fortschrittslinie
Reserviert, bestätigt, abgeschlossen - als drei Schritte gezeichnet, nicht aus einem farbigen Punkt geraten. Storniert und nicht erschienen fallen ganz aus der Reihe.
Filter, die wirklich eingrenzen
Status, Buchungsart, Datum und Taucher. Die eine Buchung, die du suchst, ist zwei Klicks entfernt statt ein Scrollen durch die Hochsaison.
Direkt aus einem Profil buchen
Ein Stammgast am Tresen muss nicht zweimal gesucht werden. Starte die Buchung aus seinem Profil, und alles ist schon ausgefüllt.
Nichterscheinen bleibt im Datensatz
Nicht erschienen ist ein Status, keine Löschung. Nächste Saison, wenn derselbe Name wieder bucht, hängt die Historie noch an ihm.
Deine Abfahrten, nicht unsere
Buchungen fallen in die Fenster, die du festgelegt hast - vormittags, nachmittags, nachts, oder wie deine Basis sie nennt, mit den Zeiten, zu denen ihr wirklich ablegt.
Die unangenehmen Fragen
Sie wird im Dashboard als verwaiste Buchung markiert: ein bestätigter Taucher für ein Datum ohne Platz auf einer Ausfahrt. Du erfährst es, solange noch Zeit bleibt, es zu richten, und nicht erst, wenn er am Steg steht.
Ja. Eine Buchung ist entweder ein Fun Dive oder ein Kurs. Eine Kursbuchung trägt die Kursvorlage und verlinkt direkt auf die Anmeldung des Kursteilnehmers, sodass Buchungsliste und Teilnehmerliste nie auseinanderlaufen.
Beides sind eigene Status und keine Löschung. Die Buchung bleibt im Datensatz des Kunden, sodass wiederholtes Nichterscheinen sichtbar ist, wenn derselbe Name das nächste Mal an den Tresen kommt.
In derselben Liste, als ganz normale Buchungen mit eigenen Nummern. Es gibt keinen zweiten Posteingang zu prüfen und nichts zu übertragen - eine Buchung, die um Mitternacht auf deiner öffentlichen Seite entsteht, steht auf demselben Bildschirm wie eine am Tresen aufgenommene.
Schließ die Buchungstabelle
Zieh eine Woche Buchungen herüber und sieh, ob noch irgendetwas die alte Datei braucht. 90 Tage, um es herauszufinden.