De "je peux plonger
demain ?" à une place
Chaque réservation reçoit un numéro, un statut et un créneau de départ dès qu'elle existe. Suivez-la de réservée à confirmée puis à terminée, voyez dans quelle palanquée elle a atterri, et soyez prévenu de celles qui ne sont jamais montées à bord.
Cinq états,
aucune zone grise
Une réservation est réservée, confirmée, terminée, absence ou annulée. Rien d'autre. Chaque plongeur du bateau de demain est dans l'une de ces cases, et chaque plongeur qui a cessé de répondre au téléphone aussi.
- Son propre numéro de réservation, dès la première minute
- Exploration ou formation, indiqué sur la ligne
- Classées dans les départs que vous pratiquez vraiment
- Filtrez par statut, type, date ou plongeur
Où ils sont,
et avec qui
Ouvrez une réservation et vous voyez toute la chaîne : le plongeur, la sortie sur laquelle il est, le bateau, le départ, la palanquée dans laquelle il a été placé et même sa place. Pour une réservation de formation, l'inscription se trouve juste là.
- La sortie, le bateau et l'heure de départ
- La palanquée, et s'ils la dirigent
- Leur numéro de place une fois l'installation faite
- L'inscription en formation pour les réservations de formation
La liste qui vous dit des choses
Une liste de réservations n'a d'intérêt que si elle vous contredit quand quelque chose cloche. Celle-ci le fait.
Alertes réservations orphelines
Une réservation pour une date sans place sur aucune sortie est signalée au tableau de bord. Le plongeur qui a réservé il y a trois semaines ne passe pas discrètement à la trappe.
Une ligne de progression visible
Réservée, confirmée, terminée - dessinées comme trois étapes, pas devinées à partir d'un point de couleur. Annulée et absence sortent complètement de la file.
Des filtres qui restreignent vraiment
Statut, type de réservation, date et plongeur. La seule réservation que vous cherchez est à deux clics au lieu d'un défilement à travers toute la haute saison.
Réservez directement depuis une fiche
Un habitué au comptoir n'a pas besoin d'être cherché deux fois. Lancez la réservation depuis sa fiche et tout est déjà rempli.
Les absences restent au dossier
Une absence est un statut, pas une suppression. La saison prochaine, quand ce même nom réservera de nouveau, l'historique y sera toujours rattaché.
Vos départs, pas les nôtres
Les réservations tombent dans les créneaux que vous avez définis - matin, après-midi, nuit, ou comme votre centre les appelle, avec les heures auxquelles vous quittez vraiment le quai.
Les questions qui fâchent
Elle est signalée comme réservation orpheline sur le tableau de bord : un plongeur confirmé pour une date, sans place sur aucune sortie. Vous l'apprenez tant qu'il reste le temps d'y remédier, pas quand il se présente sur le quai.
Oui. Une réservation est soit une plongée exploration, soit une formation. Une réservation de formation porte le modèle de formation et renvoie directement à l'inscription de l'élève, si bien que la liste des réservations et la liste des élèves ne se contredisent jamais.
Les deux sont des statuts à part entière, pas une suppression. La réservation reste au dossier du client : une absence répétée se voit donc la fois suivante, quand ce nom revient au comptoir.
Dans cette même liste, comme des réservations ordinaires avec leurs propres numéros. Il n'y a pas de boîte de réception séparée à consulter ni rien à recopier - une réservation faite à minuit sur votre page publique se trouve sur le même écran qu'une réservation prise au comptoir.
Fermez le tableur des réservations
Transférez une semaine de réservations et voyez si quoi que ce soit a encore besoin de l'ancien fichier. 90 jours pour le découvrir.