Os clientes reservam
enquanto estás no barco
A tua própria página de reservas para mergulhos recreativos e cursos, a que se chega por uma ligação ou por um código QR impresso. Os mergulhadores escolhem uma saída, preenchem a sua própria ficha e caem na tua lista de reservas com um número - sem conversa de WhatsApp, sem voltar a escrever, sem barcos reservados duas vezes.
Saídas reais,
lugares livres reais
Cada cartão de saída é a saída a sério: a data, o período de partida e a respetiva hora, que barco, que locais de mergulho e quantos lugares ainda sobram. Nada é um espaço reservado, porque é lido diretamente do mesmo calendário em que a tua equipa trabalha.
- Só aparecem as saídas publicadas, a partir de hoje
- Uma saída desaparece da página assim que enche
- Barco, hora de partida e locais de mergulho por saída
- Os cursos indicam a organização, o modelo e a data de início
Quatro definições,
não um pedido ao apoio
Os mergulhos recreativos e os cursos são configurados em separado, e cada um tem as mesmas quatro opções. Tem um calendário totalmente público, aceita só pedidos, faz as duas coisas, ou mantém um fechado enquanto o outro continua aberto. Mudar de ideias é um clique, não uma migração.
- Desligado - nada reservável online
- Agendadas - os clientes reservam o que publicaste
- Agendadas + pedidos - a tua lista, mais outras datas
- Só pedidos - sem lista, os clientes pedem um dia
Uma reserva, não uma mensagem para responder
O sentido de uma reserva online não é a reserva. É que o mergulhador já fez a papelada que, de outra forma, estarias tu a escrever ao balcão.
Um número de reserva a sério
O pedido transforma-se numa reserva da tua lista com o seu próprio número, pronta a confirmar e a atribuir a um grupo de mergulho como qualquer outra.
A ficha completa do mergulhador
Os clientes percorrem o mesmo formulário de quatro passos que o teu balcão usa: dados pessoais, morada, experiência e certificações, saúde e tamanhos de equipamento. E leem tudo no idioma que escolhem no topo da página.
Certificações à cabeça
A organização e o nível são recolhidos no momento da reserva, por isso sabes quem é Open Water e quem é Divemaster antes de planeares os grupos.
As tuas condições, aceites
Ninguém submete sem aceitar as tuas condições. A aceitação fica registada com a reserva em vez de ser dada como garantida.
As horas de partida que ofereces
Os pedidos de data só podem indicar um período de partida que faças mesmo. Sem pedidos para as 04:00 nem períodos que retiraste na época passada.
Um token, duas ligações
O registo e as reservas partilham um único token de acesso. Se alguma vez uma ligação escapar, mudas o token uma vez e todos os códigos QR impressos deixam de funcionar.
Antes de abrires as portas
Não. Só aparecem as saídas que publicaste, só a partir de hoje, e só enquanto tiverem lugares. Uma saída cheia desaparece sozinha da página, por isso ninguém reserva um lugar que não existe.
Sim, se quiseres. Tanto os mergulhos recreativos como os cursos podem ser configurados como apenas a tua lista agendada, a tua lista mais pedidos de data, só pedidos, ou desligados por completo. Um pedido de data tem de indicar uma das horas de partida que ofereces mesmo.
Não. Uma reserva online chega como uma reserva normal com o seu próprio número, e a ficha do cliente, as suas certificações e os seus dados de saúde já vêm anexados. Atribuis a um grupo e está feito.
Só os cursos que marcaste como reserváveis publicamente, que ainda estão em planeamento e começam hoje ou mais tarde. Os clientes podem filtrar primeiro por tipo de curso, por isso um aluno de Open Water não tem de passar ao lado do teu programa de Divemaster.
Põe o código QR na porta
Publica uma saída, liga as reservas online e partilha a ligação. A primeira reserva pode cair esta mesma noite, dentro do período experimental gratuito.