Os clientes reservam
enquanto estás no barco
A tua própria página de reservas para mergulhos recreativos e cursos, a que se chega por uma ligação ou por um código QR impresso. Os mergulhadores escolhem uma saída, preenchem a sua própria ficha e caem na tua lista de reservas com um número - sem conversa de WhatsApp, sem voltar a escrever, sem barcos reservados duas vezes.
Saídas reais,
lugares livres reais
Cada cartão de saída é a saída a sério: a data, o período de partida e a respetiva hora, que barco, que locais de mergulho e quantos lugares ainda sobram. Nada é um espaço reservado, porque é lido diretamente do mesmo calendário em que a tua equipa trabalha.
- Só aparecem as saídas publicadas, a partir de hoje
- Uma saída desaparece da página assim que enche, e várias pessoas só são reservadas quando cada saída tem lugar para todas
- Barco, hora de partida e locais de mergulho por saída
- Os cursos indicam a organização, o modelo e a data de início
Quatro definições,
não um pedido ao apoio
Os mergulhos recreativos e os cursos são configurados em separado, e cada um tem as mesmas quatro opções. Tem um calendário totalmente público, aceita só pedidos, faz as duas coisas, ou mantém um fechado enquanto o outro continua aberto. Mudar de ideias é um clique, não uma migração.
- Desligado - nada reservável online
- Agendadas - os clientes reservam o que publicaste
- Agendadas + pedidos - a tua lista, mais outras datas
- Só pedidos - sem lista, os clientes pedem um dia
O teu logótipo, as tuas cores
Os clientes veem o teu centro de mergulho, não um formulário genérico. Carrega um logótipo, escolhe uma cor principal e uma de destaque, opta por claro ou escuro, e as páginas de reserva, registo, termo de responsabilidade e diário de mergulho seguem, assim como os emails que os clientes recebem. Uma pré-visualização em direto da verdadeira página de reserva mostra o resultado antes de guardares.
- Qualquer forma de logótipo - largo, quadrado ou alto - ajustado à página
- Páginas claras ou escuras, tu escolhes
- Website, telefone ou WhatsApp e Instagram no rodapé
- A tua ligação pelo nome do centro, ou um token secreto que podes renovar
Quanto custa,
antes de perguntarem
Ativa os preços e a página de reservas mostra quanto custa cada saída, curso e artigo de equipamento de aluguer, a partir da tua lista de preços e com os preços de época aplicados. Assim que um cliente escolhe uma saída ou um curso, o resumo da reserva passa a ter uma estimativa, linha a linha, que cresce com o equipamento e o nitrox que escolher. Deixa a opção desligada e a página não mostra preço nenhum.
- Preços de saídas, cursos e equipamento para o dia que está a ser reservado
- Taxas automáticas, extras incluídos e os teus descontos de quantidade na estimativa, por pessoa
- Nitrox como opção, com o seu preço por mergulho
- Um total em tempo real junto ao botão que envia a reserva
Uma reserva, não uma mensagem para responder
O sentido de uma reserva online não é a reserva. É que o mergulhador já fez a papelada que, de outra forma, estarias tu a escrever ao balcão.
Um número de reserva a sério
O pedido transforma-se numa reserva da tua lista com o seu próprio número, pronta a confirmar e a atribuir a um grupo de mergulho como qualquer outra. O cliente recebe um código de check-in no ecrã e por e-mail, e as ligações para assinar os seus termos quando tu quiseres.
A ficha completa do mergulhador
Quem reserva percorre o mesmo formulário de quatro passos que o teu balcão usa: dados pessoais, morada, experiência e certificações, saúde e tamanhos de equipamento. Cada pessoa para quem reserva indica um nome, um idioma e todos os dados que marcares como obrigatórios, e pode completar o resto mais tarde através do seu próprio link. E leem tudo no idioma que escolhem no topo da página.
Certificações à cabeça
A organização e o nível são recolhidos no momento da reserva, por isso sabes quem é Open Water e quem é Divemaster antes de planeares os grupos.
As tuas condições, aceites
Ninguém submete sem aceitar as tuas condições. A aceitação fica registada com a reserva em vez de ser dada como garantida.
As horas de partida que ofereces
Os pedidos de data só podem indicar um período de partida que faças mesmo. Sem pedidos para as 04:00 nem períodos que retiraste na época passada.
A tua ligação, à tua maneira
Partilha a página pelo nome do teu centro, ou muda para um token secreto quando quiseres uma ligação impossível de adivinhar. Se um token for divulgado, renova-o uma vez e todos os códigos QR impressos deixam de funcionar.
Antes de abrires as portas
Não. Só aparecem as saídas que publicaste, só a partir de hoje, e só enquanto tiverem lugares. Uma saída cheia desaparece sozinha da página, por isso ninguém reserva um lugar que não existe.
Sim, se quiseres. Tanto os mergulhos recreativos como os cursos podem ser configurados como apenas a tua lista agendada, a tua lista mais pedidos de data, só pedidos, ou desligados por completo. Um pedido de data tem de indicar uma das horas de partida que ofereces mesmo.
Não. Uma reserva online chega como uma reserva normal com o seu próprio número, e a ficha do cliente, as suas certificações e os seus dados de saúde já vêm anexados. Atribuis a um grupo e está feito.
Só os cursos que marcaste como reserváveis publicamente, que ainda estão em planeamento e começam hoje ou mais tarde. Os clientes podem filtrar primeiro por tipo de curso, por isso um aluno de Open Water não tem de passar ao lado do teu programa de Divemaster.
Não. A DivePilot não recebe pagamentos. Com os preços ativados, os clientes veem uma estimativa da sua reserva antes de a enviarem, e o teu centro de mergulho confirma com eles o valor final.
Sim. Uma reserva comporta as pessoas que permitires, 8 ao início e até 20, em Definições > Reserva online. Quem reserva preenche a sua própria ficha, cada uma das outras um formulário curto com os dados que exiges, e cada uma recebe a sua própria reserva, o seu código de check-in e os seus links de termo de responsabilidade. São reservas conjuntas, por isso podes confirmá-las ou cancelá-las de uma só vez. Uma reserva para uma só pessoa funciona como antes.
Sim. Os clientes podem juntar várias saídas a uma reserva, ou pedir um número de mergulhos entre o primeiro e o último dia da estadia, que depois colocas em saídas a partir de uma lista Mergulhos por planear. Escolhes quantos mergulhos uma pessoa pode reservar de uma vez, 10 ao início e até 30.
Põe o código QR na porta
Publica uma saída, liga as reservas online e partilha a ligação. A primeira reserva pode cair esta mesma noite, dentro do período experimental gratuito.