Estes Termos de Serviço regem a tua utilização da DivePilot. Ao criares uma conta, aceitas estes termos. Lê-os com atenção. Estão escritos em linguagem clara.
A DivePilot é uma plataforma de gestão de centros de mergulho na nuvem ("Serviço") e um produto da AskAnything GmbH, Zugerstrasse 6, CH-6330 Cham, Suíça. O serviço está acessível em my.divepilot.app.
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre ti ("Cliente", "tu") e a AskAnything GmbH ("DivePilot", "nós"). Ao registares uma conta, aceitas ficar vinculado por estes Termos.
Para usares a DivePilot tens de:
És responsável por toda a atividade que ocorra na tua conta. Se achares que a tua conta foi comprometida, avisa-nos de imediato para support@divepilot.app.
As contas novas recebem atualmente um período experimental gratuito de 90 dias com acesso completo a todas as funcionalidades - uma extensão promocional do nosso período padrão de 30 dias. Não é preciso cartão de crédito para começar um período experimental.
A duração do período experimental oferecido aos registos novos pode mudar a qualquer momento. O período concedido à tua conta no momento do registo não é afetado por alterações posteriores.
Se subscreveres durante o período experimental, manténs os dias do período experimental que te restam: o teu método de pagamento só é cobrado pela primeira vez quando o período experimental terminar, e mudar entre faturação mensal e anual antes disso não é faturado.
No fim do período experimental, a tua conta fica bloqueada salvo se contratares um plano pago: não tens acesso ao serviço até contratares um. Os teus dados continuam guardados para poderes retomar onde ficaste se contratares mais tarde; podes pedir a eliminação definitiva a qualquer momento e uma conta que permaneça bloqueada durante 12 meses é eliminada automaticamente, tal como descrito na nossa Política de privacidade.
Os códigos promocionais podem alargar o período experimental ou descontar as mensalidades de subscrição, e podem estar limitados em quantidade ou no tempo. As ofertas promocionais não são acumuláveis, salvo indicação expressa. Reservamo-nos o direito de alterar ou retirar ofertas promocionais a qualquer momento; as ofertas já aplicadas a uma subscrição ativa mantêm-se em vigor durante a duração indicada.
As subscrições pagas são faturadas antecipadamente com periodicidade mensal ou anual. Os preços são apresentados em USD e variam consoante a região, tal como indicado durante o processo de pagamento.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Ao subscreveres, aceitas também os Termos de Serviço da Stripe.
Comprometes-te a usar a DivePilot apenas para fins lícitos. Não podes:
O incumprimento destas regras pode dar origem à suspensão imediata da conta sem reembolso.
Manténs a plena propriedade de todos os dados que introduzes na DivePilot, incluindo os dados de clientes, os registos de reservas e os dados operacionais.
Ao usares o serviço, concedes-nos uma licença limitada para armazenar, tratar e apresentar os teus dados com o único fim de te prestar o serviço.
És responsável por garantir que tens o direito legal de recolher e armazenar dados pessoais sobre os teus clientes na tua jurisdição, incluindo a obtenção dos consentimentos necessários.
Quando guardas na DivePilot dados pessoais sobre os teus clientes e a tua equipa, és o responsável pelo tratamento desses dados e nós tratamo-los por tua conta como teu subcontratante. Só os tratamos para prestar o serviço e segundo as tuas instruções documentadas, que são estes Termos e a forma como configuras e usas a plataforma.
Mantemos os teus dados confidenciais e só lhes damos acesso às pessoas da nossa equipa que precisam dele; protegemo-los com as medidas de segurança descritas na nossa Política de privacidade; recorremos apenas aos subcontratantes ulteriores aí indicados e avisamos-te antes de acrescentar ou substituir algum, para que te possas opor; ajudamos-te a responder aos pedidos de pessoas que exercem os seus direitos de proteção de dados; notificamos-te sem demora injustificada de qualquer violação de dados pessoais que afete os teus dados; e eliminamos os teus dados quando a tua conta termina, tal como descrito na secção 11 e na nossa Política de privacidade. A pedido, fornecemos-te as informações necessárias para demonstrar o cumprimento destas obrigações.
Alguns dos dados que guardas são sensíveis, como as respostas médicas dos termos de responsabilidade. És responsável por recolhê-los de forma lícita, por decidir que membros da tua equipa os podem ver e pelos ecrãs públicos que configuras: o painel de partidas mostra os nomes dos clientes e o estado das suas reservas a qualquer pessoa que consiga ver o ecrã ou tenha a respetiva ligação, por isso coloca os ecrãs com cuidado, escolhe como os nomes são mostrados e revoga as ligações que já não usas.
O conteúdo que publicas através do Serviço, como o teu logótipo, as cores da tua marca e os teus contactos apresentados em páginas e emails dirigidos a clientes, é da tua responsabilidade. Confirmas que detens os direitos necessários e que não viola direitos de terceiros.
Podes exportar os dados de cada cliente numa folha de cálculo enquanto o teu período experimental ou a tua subscrição estiverem ativos e descarregar todos os dados dos clientes numa única folha de cálculo mesmo quando a tua conta estiver bloqueada. Os registos eliminados são desativados de imediato e deixam de estar acessíveis na plataforma; a eliminação definitiva de registos individuais é feita a pedido e, se apagares a tua conta na plataforma, todos os seus dados são eliminados de forma definitiva e automática 30 dias depois, tal como descrito na nossa Política de privacidade.
A recolha e a utilização de dados pessoais da nossa parte regem-se pela nossa Política de privacidade, que se incorpora nestes Termos por referência.
Procuramos oferecer um serviço fiável, mas não garantimos uma disponibilidade ininterrupta. Realizamos manutenções periódicas que podem causar interrupções breves. Avisamos os clientes das manutenções previstas com antecedência sempre que possível.
Não somos responsáveis por perdas decorrentes da indisponibilidade temporária do serviço.
A DivePilot, o seu logótipo, o seu design e todo o software são propriedade intelectual da AskAnything GmbH. Nada nestes Termos te confere direitos sobre a nossa propriedade intelectual para além do direito limitado de usar o serviço tal como aqui descrito.
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a DivePilot não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou de oportunidades de negócio, decorrentes da tua utilização do serviço.
A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente da tua utilização do serviço não excederá o montante que tenhas pago pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.
Podes cancelar a tua conta a qualquer momento nas definições de faturação da plataforma.
Podemos suspender ou cancelar a tua conta se:
Com a cessação do contrato perdes o acesso ao serviço. Os teus dados permanecem guardados em forma desativada e serão eliminados definitivamente a pedido, ou automaticamente depois de a conta ter estado bloqueada durante 12 meses; se apagares a tua conta na plataforma, todos os seus dados são eliminados de forma definitiva e automática 30 dias depois, tal como descrito na nossa Política de privacidade.
Reservamo-nos o direito de alterar, melhorar ou descontinuar funcionalidades do serviço a qualquer momento. Avisamos os clientes das alterações significativas por e-mail e com um aviso dentro da aplicação. A utilização continuada após o aviso constitui aceitação.
Os preços podem mudar na renovação. Avisamos-te com pelo menos 30 dias de antecedência antes de qualquer alteração de preço produzir efeitos na tua subscrição.
Estes Termos regem-se pelo direito material da Suíça, com exclusão das suas normas de conflitos de leis e da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Qualquer litígio decorrente destes Termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais da sede social da AskAnything GmbH em Cham, cantão de Zug, Suíça, salvo se as normas imperativas de proteção do consumidor do teu país de residência dispuserem de outra forma.
Estes Termos foram redigidos em inglês. As traduções para outros idiomas são disponibilizadas apenas por comodidade. Em caso de divergência entre a versão inglesa e uma tradução, prevalece a versão inglesa.
Podemos atualizar estes Termos de tempos a tempos. Quando o fizermos, atualizamos a data de "Última atualização" e avisamos por e-mail os titulares das contas em caso de alterações substanciais. A utilização continuada do serviço após o aviso constitui aceitação dos Termos atualizados.
Para qualquer questão sobre estes Termos: